Frakt
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.
Vår behandlingstid er 1–2 arbeidsdager. Når pakken er sendt, kan du regne med en leveringstid på 5–10 arbeidsdager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye motevarer!
Vi er glade for å kunne informere om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.
Hvis du ønsker å returnere et produkt, vennligst kontakt oss på support@nordellewear.com før du sender varen tilbake. Du kan returnere varen innen 30 dager etter mottak. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Kostnadene for returfrakt bæres av kunden, med mindre annet er avtalt.
Når vi har mottatt returvaren eller bekreftet at den er sendt tilbake, vil vi behandle refusjonen innen 5–10 arbeidsdager. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, uten ekstra kostnader for deg.
Returer
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vårt returreglement, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å melde en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.
Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig, og oppgi bestillingsnummeret ditt samt bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig sørge for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. For å starte prosessen kan du sende oss en e-post på SUPPORT@nordellewear.COM.
Ordren kan ikke avbestilles når den først er sendt. Dersom du ønsker å returnere varen etter mottak, kan du gjøre dette i henhold til vår returprosedyre innen 30 dager, og vi vil behandle tilbakebetalingen i henhold til våre retningslinjer.
Generelle spørsmål
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst kontakt vår kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke har blitt behandlet.
Skriv inn rabattkoden i det angitte feltet under kassen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet ditt.
Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Klarna, Visa, Mastercard, American Express og Maestro. Tilgjengelige alternativer vises under utsjekkingsprosessen.
Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, kan du kontakte oss for råd.
Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til support@nordellewear.com for å bestille.
Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.